این نکات شامل موارد زیر می‌شوند:

• ✔2. ساخت یک پورتفولیو حرفه‌ای: نمونه کارهای خود را در یک پورتفولیو آنلاین به نمایش بگذارید. پورتفولیو، بهترین راه برای نشان دادن توانایی‌های شما به مشتریان بالقوه است.
• ✔3. قیمت‌گذاری مناسب: قیمت‌های خود را بر اساس میزان کار، تجربه و ارزش ارائه شده تعیین کنید. تحقیقات بازار انجام دهید تا از قیمت‌های رقابتی آگاه شوید.
• ✔4. ایجاد یک برند شخصی: یک نام تجاری منحصر به فرد برای خود ایجاد کنید و از آن در تمام ارتباطات و بازاریابی خود استفاده کنید.

• ✔5. شبکه‌سازی: با سایر متخصصان و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک ارتباط برقرار کنید. شبکه‌سازی می‌تواند فرصت‌های جدیدی را برای شما ایجاد کند.
• ✔6. بازاریابی آنلاین: از رسانه‌های اجتماعی، بهینه‌سازی موتورهای جستجو (سئو) و بازاریابی محتوا برای جذب مشتری استفاده کنید.
• ✔8. مدیریت زمان: زمان خود را به طور موثر مدیریت کنید تا بتوانید پروژه‌ها را به موقع تحویل دهید.

• ✔9. ارتباط موثر با مشتری: با مشتریان خود به طور شفاف و موثر ارتباط برقرار کنید و در تمام مراحل پروژه آنها را در جریان قرار دهید.
• ✔10. بهره‌گیری از ابزارهای مناسب: از ابزارهای طراحی وب‌سایت، مدیریت پروژه و ارتباط با مشتری مناسب استفاده کنید.
• ✔11. به‌روز بودن با روندها: همواره با آخرین روندها و فناوری‌های طراحی وب‌سایت آشنا باشید.
• ✔13. داشتن قرارداد: قبل از شروع هر پروژه، یک قرارداد کتبی با مشتری خود منعقد کنید که جزئیات پروژه، قیمت، شرایط پرداخت و سایر موارد ضروری را مشخص کند.
• ✔14. پیگیری بعد از اتمام پروژه: پس از اتمام پروژه، با مشتری خود در تماس باشید و از رضایت آنها از خدمات خود مطمئن شوید.
• ✔15. دریافت بازخورد: از مشتریان خود بازخورد دریافت کنید تا بتوانید خدمات خود را بهبود بخشید.
• ✔16. آموزش مستمر: به طور مستمر در دوره‌های آموزشی و کارگاه‌های طراحی وب‌سایت شرکت کنید تا مهارت‌های خود را ارتقا دهید.

• ✔17. صبور باشید: ساخت یک کسب‌وکار موفق زمان می‌برد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.

علاوه بر نکات فوق، در نظر گرفتن موارد زیر نیز می‌تواند به موفقیت شما کمک کند: در ادامه، 14 نکته تکمیلی برای موفقیت در طراحی وب‌سایت برای کسب‌وکارهای کوچک را بررسی می‌کنیم:

• ✔2. طراحی ریسپانسیو: وب‌سایت‌ها باید برای دستگاه‌های مختلف (دسکتاپ، تبلت، موبایل) بهینه‌سازی شوند.
• ✔3. سرعت بارگذاری: سرعت بارگذاری وب‌سایت نقش مهمی در تجربه کاربری دارد. وب‌سایت‌های کند باعث از دست رفتن مشتری می‌شوند.
• ✔4. طراحی کاربرپسند (UX): وب‌سایت باید طراحی کاربرپسندی داشته باشد تا کاربران به راحتی بتوانند اطلاعات مورد نظر خود را پیدا کنند.
• ✔5. طراحی جذاب (UI): طراحی بصری وب‌سایت باید جذاب و حرفه‌ای باشد.
• ✔6. محتوای با کیفیت: محتوای وب‌سایت باید با کیفیت، مرتبط و جذاب باشد.
• ✔7. امنیت وب‌سایت: امنیت وب‌سایت باید در اولویت قرار گیرد تا از اطلاعات مشتریان و داده‌های حساس محافظت شود.
• ✔8. بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو): وب‌سایت باید برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی شود تا رتبه بالاتری در نتایج جستجو داشته باشد.
• ✔9. بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت: تصاویر و ویدیوها می‌توانند جذابیت وب‌سایت را افزایش دهند.
• ✔10. پشتیبانی فنی: ارائه پشتیبانی فنی پس از اتمام پروژه می‌تواند رضایت مشتری را افزایش دهد.
• ✔11. مدیریت پروژه: از ابزارهای مدیریت پروژه برای سازماندهی وظایف و پیگیری پیشرفت پروژه استفاده کنید.
• ✔12. انعطاف‌پذیری: آمادگی داشته باشید تا تغییرات و درخواست‌های مشتری را در طول پروژه اعمال کنید.
• ✔13. ایجاد ارزش: سعی کنید ارزش بیشتری نسبت به قیمت خود ارائه دهید.

آموزش قدم به قدم با 17 نکته برای درآمدزایی از طراحی وب‌سایت برای کسب‌وکارهای کوچک + 14 نکته تکمیلی

1. ایجاد یک پورتفولیوی قوی

یک پورتفولیوی آنلاین و حرفه‌ای، کلید جذب مشتریان بالقوه است. نمونه کارهای خود را به بهترین شکل به نمایش بگذارید. از پروژه‌های شخصی و نمونه‌های کاری برای نشان دادن مهارت‌های خود استفاده کنید، حتی اگر پروژه‌های تجاری زیادی ندارید. توضیحات دقیقی در مورد نقش خود در هر پروژه، چالش‌ها و راه حل‌های ارائه شده ارائه دهید. پورتفولیوی خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید تا آخرین مهارت‌ها و پروژه‌های خود را به نمایش بگذارید. در شبکه‌های اجتماعی مرتبط با طراحی وب (مانند Dribbble و Behance) فعالیت داشته باشید و نمونه کارهای خود را به اشتراک بگذارید. در سایت‌های فریلنسری نیز پورتفولیوی خود را بارگذاری کنید تا بیشتر دیده شوید. از مشتریان قبلی خود بخواهید که نظرات و پیشنهادات خود را در مورد همکاری با شما در پورتفولیوی شما منتشر کنند.

2. تعیین قیمت‌گذاری رقابتی و شفاف

تحقیقات بازار انجام دهید تا قیمت‌های رایج در منطقه خود را برای خدمات طراحی وب‌سایت بدانید. یک مدل قیمت‌گذاری شفاف ایجاد کنید (ساعتی، پروژه‌ای یا مبتنی بر ویژگی‌ها) و آن را به وضوح به مشتریان ارائه دهید. در ابتدا، برای جذب مشتریان، قیمت‌های رقابتی‌تری ارائه دهید، اما کیفیت کار خود را قربانی نکنید. ارزش خدمات خود را به مشتریان نشان دهید و توضیح دهید که چرا قیمت شما مناسب است. در قیمت‌گذاری خود، هزینه‌های پنهان (مانند خرید دامنه، هاستینگ، و غیره) را در نظر بگیرید. امکان ارائه تخفیف به مشتریان وفادار یا برای پروژه‌های بزرگ را در نظر داشته باشید. قراردادی دقیق و جامع با مشتریان تنظیم کنید که شامل تمام جزئیات قیمت‌گذاری و شرایط پرداخت باشد.

3. تمرکز بر سئو (سئو) از ابتدا

وب‌سایت‌هایی که طراحی می‌کنید را از همان ابتدا برای موتورهای جستجو بهینه کنید. از کلمات کلیدی مرتبط در طراحی وب‌سایت و محتوای آن استفاده کنید. ساختار وب‌سایت را به گونه‌ای طراحی کنید که برای موتورهای جستجو قابل فهم باشد. سرعت بارگذاری وب‌سایت را بهینه کنید، زیرا این امر بر رتبه سئو تاثیرگذار است. از تصاویر با کیفیت و بهینه شده استفاده کنید و برای آنها متن جایگزین (Alt Text) قرار دهید. به مشتریان خود آموزش دهید که چگونه محتوای وب‌سایت خود را برای سئو بهینه کنند.

4. ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری

خدمات پشتیبانی و نگهداری وب‌سایت را به عنوان یک بسته اضافی به مشتریان خود ارائه دهید. این خدمات می‌تواند شامل به‌روزرسانی‌های امنیتی، رفع اشکالات، و پشتیبانی فنی باشد. با ارائه خدمات پشتیبانی، مشتریان را به خود وفادار نگه دارید و درآمد مستمر کسب کنید. قراردادی جداگانه برای خدمات پشتیبانی و نگهداری تنظیم کنید که شامل تمام جزئیات باشد. از ابزارهای کنترل و نظارت بر عملکرد برای شناسایی و رفع مشکلات وب‌سایت قبل از اینکه مشتریان متوجه شوند، استفاده کنید. به سوالات و درخواست‌های مشتریان در اسرع وقت پاسخ دهید و پشتیبانی سریع و کارآمد ارائه دهید. خدمات پشتیبانی خود را به صورت منظم بازبینی و بهبود بخشید.

5. ایجاد روابط قوی با مشتریان

سعی کنید روابط بلندمدت و دوستانه با مشتریان خود برقرار کنید. به نیازها و خواسته‌های مشتریان با دقت گوش دهید و راه حل‌های مناسب ارائه دهید. در طول فرآیند طراحی، با مشتریان در ارتباط باشید و آنها را در جریان پیشرفت کار قرار دهید. بعد از اتمام پروژه نیز با مشتریان در ارتباط باشید و از رضایت آنها مطمئن شوید. از مشتریان راضی بخواهید که شما را به دیگران معرفی کنند. برای مشتریان وفادار خود پاداش و تخفیف در نظر بگیرید. در رویدادهای مرتبط با کسب‌وکارهای کوچک در منطقه خود شرکت کنید و با صاحبان مشاغل ارتباط برقرار کنید.

6. بهره‌گیری از ابزارهای مناسب

از ابزارهای طراحی وب‌سایت مدرن و کارآمد استفاده کنید تا کار خود را سریع‌تر و با کیفیت‌تر انجام دهید. از سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) مانند WordPress، Joomla و Drupal برای ایجاد وب‌سایت‌های پویا استفاده کنید. با بهره‌گیری از فریم‌ورک‌های CSS مانند Bootstrap و Tailwind CSS، طراحی ریسپانسیو را آسان‌تر کنید. از ابزارهای تست سرعت وب‌سایت مانند گوگل PageSpeed Insights و GTmetrix برای بهینه‌سازی عملکرد وب‌سایت استفاده کنید. از ابزارهای مدیریت پروژه مانند Trello و Asana برای سازماندهی و پیگیری پروژه‌ها استفاده کنید. در بهره‌گیری از این ابزارها مهارت کسب کنید و همیشه به دنبال یادگیری ابزارهای جدیدتر باشید.

7. بازاریابی آنلاین و شبکه‌های اجتماعی

برای معرفی خدمات خود از بازاریابی آنلاین و شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید. یک وب‌سایت یا وبلاگ برای خود ایجاد کنید و در آن نمونه کارهای خود را به نمایش بگذارید و مقالات مرتبط با طراحی وب منتشر کنید. در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، لینکدین و فیسبوک فعالیت داشته باشید و محتوای جذاب و مرتبط با خدمات خود منتشر کنید. از تبلیغات آنلاین (مانند تبلیغات گوگل و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی) برای جذب مشتریان بیشتر استفاده کنید. در انجمن‌ها و گروه‌های آنلاین مرتبط با کسب‌وکارهای کوچک شرکت کنید و به سوالات آنها پاسخ دهید. از سئو (سئو) برای بهبود رتبه وب‌سایت خود در موتورهای جستجو استفاده کنید. با سایر طراحان وب‌سایت و متخصصان بازاریابی آنلاین همکاری کنید.

8. یادگیری مداوم

صنعت طراحی وب‌سایت به سرعت در حال تغییر است، بنابراین یادگیری مداوم ضروری است. در دوره‌های آموزشی آنلاین و حضوری شرکت کنید تا مهارت‌های خود را به‌روز نگه دارید. کتاب‌ها و مقالات مرتبط با طراحی وب‌سایت را مطالعه کنید. از طراحان وب‌سایت باتجربه الگوبرداری کنید و از آنها مشاوره بگیرید. در کنفرانس‌ها و سمینارهای مرتبط با طراحی وب‌سایت شرکت کنید. بهترین روش‌ها و ترندهای جدید در طراحی وب‌سایت را دنبال کنید. تجربیات خود را با دیگر طراحان وب‌سایت به اشتراک بگذارید.

9. ارائه خدمات متمایز

برای جذب مشتریان، خدمات متمایزی نسبت به رقبا ارائه دهید. این خدمات می‌تواند شامل طراحی لوگو، تولید محتوا، بازاریابی آنلاین، و غیره باشد. با ارائه خدمات متمایز، ارزش بیشتری برای مشتریان ایجاد کنید و خود را از رقبا جدا کنید. نیازهای خاص مشتریان خود را شناسایی کنید و خدمات خود را بر اساس آن تنظیم کنید. خدمات خود را با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های جدید و نوآورانه ارائه دهید. به مشتریان خود مشاوره رایگان ارائه دهید و به آنها در انتخاب بهترین راه حل کمک کنید. به سرعت به درخواست‌های مشتریان پاسخ دهید و خدمات خود را با کیفیت بالا ارائه دهید.

10. مدیریت زمان

مدیریت زمان برای موفقیت در این حرفه بسیار مهم است. برای هر پروژه، زمان مشخصی تعیین کنید و سعی کنید در آن زمان به اتمام برسانید. از ابزارهای مدیریت زمان مانند گوگل Calendar و Todoist استفاده کنید. اولویت‌بندی کارها را یاد بگیرید و ابتدا کارهای مهم‌تر را انجام دهید. از انجام کارهای غیرضروری خودداری کنید. به طور منظم استراحت کنید تا از خستگی و فرسودگی جلوگیری کنید. به مشتریان خود زمان تحویل واقع‌بینانه ارائه دهید و به آن پایبند باشید.

11. داشتن یک دفتر کار مناسب

اگر می‌خواهید به صورت حرفه‌ای فعالیت کنید، داشتن یک دفتر کار مناسب ضروری است. دفتر کار شما باید فضایی آرام و منظم باشد تا بتوانید به راحتی تمرکز کنید. دفتر کار خود را به تجهیزات مورد نیاز مانند کامپیوتر، لپ‌تاپ، چاپگر و اسکنر مجهز کنید. اگر امکان داشتن دفتر کار اختصاصی را ندارید، می‌توانید از فضای کار اشتراکی (Co-working space) استفاده کنید. دفتر کار شما باید دسترسی آسان به اینترنت پرسرعت داشته باشد. محل دفتر کار شما باید در دسترس مشتریان باشد تا بتوانند به راحتی با شما ملاقات کنند. به دکوراسیون و چیدمان دفتر کار خود توجه کنید، زیرا این امر بر روی روحیه و انگیزه شما تاثیرگذار است.

12. بهره‌گیری از قراردادهای حرفه‌ای

برای هر پروژه، یک قرارداد حرفه‌ای با مشتری خود تنظیم کنید. در قرارداد، تمام جزئیات پروژه، قیمت، زمان تحویل، شرایط پرداخت و غیره را به طور دقیق مشخص کنید. از یک وکیل یا مشاور حقوقی برای بررسی قرارداد خود استفاده کنید. یک نسخه از قرارداد را برای خود و یک نسخه را برای مشتری نگهداری کنید. در صورت بروز هرگونه اختلاف، به قرارداد مراجعه کنید و سعی کنید مشکل را از طریق مذاکره حل کنید. همیشه از یک قرارداد جدید برای هر پروژه استفاده کنید.

13. تمرکز بر روی یک حوزه خاص

به جای اینکه سعی کنید در همه زمینه‌های طراحی وب‌سایت متخصص باشید، روی یک حوزه خاص تمرکز کنید. این حوزه می‌تواند شامل طراحی وب‌سایت برای رستوران‌ها، فروشگاه‌های آنلاین، یا مشاغل خدماتی باشد. با تمرکز بر روی یک حوزه خاص، می‌توانید تخصص خود را افزایش دهید و به یک مرجع در آن حوزه تبدیل شوید. بازاریابی خدمات خود را برای مخاطبان هدف خود تنظیم کنید. نمونه کارهای خود را در حوزه تخصصی خود جمع‌آوری کنید. در رویدادهای مرتبط با حوزه تخصصی خود شرکت کنید. با سایر متخصصان در حوزه تخصصی خود ارتباط برقرار کنید.

14. قیمت گذاری مناسب برای خدمات اضافی

هنگام ارائه خدمات اضافی مانند طراحی لوگو یا تولید محتوا، قیمت‌گذاری مناسبی برای آنها در نظر بگیرید. تحقیقات بازار انجام دهید تا قیمت‌های رایج برای این خدمات را بدانید. ارزش خدمات خود را به مشتریان نشان دهید و توضیح دهید که چرا قیمت شما مناسب است. در قیمت‌گذاری خود، هزینه‌های مربوط به مواد اولیه، نیروی کار و زمان صرف شده را در نظر بگیرید. امکان ارائه تخفیف به مشتریان برای خدمات اضافی را در نظر داشته باشید. قراردادی جداگانه برای خدمات اضافی تنظیم کنید که شامل تمام جزئیات قیمت‌گذاری و شرایط پرداخت باشد. به مشتریان خود حق انتخاب ارائه دهید و به آنها اجازه دهید که خدمات اضافی مورد نیاز خود را انتخاب کنند.

15. ارائه خدمات آموزش و مشاوره

خدمات آموزش و مشاوره در زمینه طراحی وب‌سایت را به مشتریان خود ارائه دهید. به مشتریان خود آموزش دهید که چگونه وب‌سایت خود را مدیریت کنند و محتوای آن را به‌روزرسانی کنند. به مشتریان خود مشاوره دهید که چگونه وب‌سایت خود را برای سئو بهینه کنند و ترافیک آن را افزایش دهند. با ارائه خدمات آموزش و مشاوره، ارزش بیشتری برای مشتریان ایجاد کنید و خود را به عنوان یک متخصص در زمینه طراحی وب‌سایت معرفی کنید. دوره‌های آموزشی آنلاین و حضوری برگزار کنید. محتوای آموزشی رایگان در وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی خود منتشر کنید. به سوالات و درخواست‌های مشتریان در زمینه آموزش و مشاوره به سرعت پاسخ دهید.

16. دریافت بازخورد از مشتریان

پس از اتمام هر پروژه، از مشتریان خود بازخورد دریافت کنید. از مشتریان خود بپرسید که از چه جنبه‌هایی از خدمات شما راضی بوده‌اند و چه جنبه‌هایی را می‌توان بهبود بخشید. از بازخورد مشتریان برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. از مشتریان خود بخواهید که در مورد خدمات شما نظرات و پیشنهادات خود را در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت شما منتشر کنند. به نظرات و پیشنهادات مشتریان احترام بگذارید و به آنها پاسخ دهید. با بهره‌گیری از بازخورد مشتریان، می‌توانید خدمات خود را به طور مداوم بهبود بخشید و رضایت مشتریان خود را افزایش دهید. از نظرسنجی آنلاین برای جمع‌آوری بازخورد مشتریان استفاده کنید.

17. صبور باشید و پشتکار داشته باشید

کسب درآمد از طراحی وب‌سایت برای کسب‌وکارهای کوچک نیازمند صبر و پشتکار است. ممکن است در ابتدا با چالش‌هایی مواجه شوید، اما ناامید نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. با گذشت زمان و کسب تجربه، مهارت‌های خود را بهبود خواهید بخشید و مشتریان بیشتری را جذب خواهید کرد. از اشتباهات خود درس بگیرید و سعی کنید آنها را تکرار نکنید. همیشه به دنبال فرصت‌های جدید برای یادگیری و رشد باشید. از کمک و مشاوره سایر طراحان وب‌سایت و متخصصان بازاریابی آنلاین استفاده کنید.

نکات تکمیلی:

1. درک نیازهای کسب و کارهای کوچک

بسیاری از کسب و کارهای کوچک بودجه محدودی دارند. درک این محدودیت و ارائه راه حل های مقرون به صرفه بسیار مهم است. به نیازهای خاص هر کسب و کار توجه کنید. یک وب سایت فروشگاهی با یک وب سایت برای یک رستوران متفاوت خواهد بود. اهداف کسب و کار را درک کنید. آیا هدف افزایش فروش، ایجاد آگاهی از برند یا ارائه اطلاعات است؟ زبان مشتری را بشناسید و با اصطلاحات ساده و قابل فهم با آنها صحبت کنید. به دنبال راه حل هایی باشید که بتوانند به رشد کسب و کار کمک کنند. انعطاف پذیر باشید و آماده تغییر باشید. صبور باشید و به سوالات مشتریان با حوصله پاسخ دهید.

2. ارائه خدمات طراحی UX/UI کاربرپسند

طراحی تجربه کاربری (UX) و رابط کاربری (UI) اهمیت زیادی در موفقیت یک وب‌سایت دارد. از طراحی ریسپانسیو (واکنش‌گرا) استفاده کنید تا وب‌سایت شما در دستگاه‌های مختلف به خوبی نمایش داده شود. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت استفاده کنید. از رنگ‌ها و فونت‌های مناسب استفاده کنید. به CTA (Call To Action) ها توجه کنید و آنها را به طور واضح و برجسته در وب‌سایت قرار دهید. از A/B testing برای بهبود طراحی UX/UI وب‌سایت استفاده کنید.

3. اهمیت سرعت بارگذاری وب‌سایت

سرعت بارگذاری وب‌سایت تاثیر زیادی بر تجربه کاربری و رتبه سئو دارد. تصاویر خود را بهینه کنید. از CDN (Content Delivery Network) استفاده کنید. کد خود را بهینه کنید. از caching استفاده کنید. میزبان وب خود را بهینه کنید. به طور مرتب سرعت وب‌سایت خود را تست کنید.

4. بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت و مرتبط

تصاویر با کیفیت و مرتبط می‌توانند جذابیت وب‌سایت شما را افزایش دهند و پیام شما را بهتر منتقل کنند. از تصاویر با وضوح بالا استفاده کنید. از تصاویری استفاده کنید که با محتوای وب‌سایت شما مرتبط باشند. از تصاویر رایگان و با کیفیت استفاده کنید. نام فایل تصاویر خود را بهینه کنید. از alt text برای تصاویر خود استفاده کنید. اندازه تصاویر خود را بهینه کنید.

5. توجه به موبایل فرست (Mobile-First)

سرعت بارگذاری وب‌سایت خود را در تلفن همراه بهینه کنید. از طراحی ریسپانسیو (واکنش‌گرا) استفاده کنید. از فونت‌های خوانا در تلفن همراه استفاده کنید. از دکمه‌های بزرگ و آسان برای کلیک در تلفن همراه استفاده کنید. از pop-up های مزاحم در تلفن همراه خودداری کنید.

6. سادگی و خوانایی طراحی

یک طراحی ساده و خوانا برای وب‌سایت، به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند. از فضای سفید (white space) به طور موثر استفاده کنید. از فونت‌های خوانا استفاده کنید. از رنگ‌های مناسب استفاده کنید. از سازماندهی محتوا به طور منطقی استفاده کنید. از عناوین و زیرعنوان‌ها به طور موثر استفاده کنید. از پاراگراف‌های کوتاه استفاده کنید.

7. ارائه نمونه کار قبل از شروع پروژه

ارائه نمونه کار به مشتری قبل از شروع پروژه، به او کمک می‌کند تا درک بهتری از سبک طراحی شما داشته باشد و تصمیم بهتری بگیرد. نمونه کارهای خود را به طور منظم به‌روزرسانی کنید. نمونه کارهای متنوع ارائه دهید. از نمونه کارهایی استفاده کنید که با نیازهای مشتری مرتبط باشند. توضیحات دقیقی در مورد نمونه کارهای خود ارائه دهید. از مشتریان قبلی خود بخواهید که نظرات خود را در مورد نمونه کارهای شما ارائه دهند. در شبکه‌های اجتماعی نمونه کارهای خود را به اشتراک بگذارید.

8. شفافیت در ارتباط با مشتری

شفافیت در ارتباط با مشتری، به ایجاد اعتماد و رضایت بیشتر کمک می‌کند. به سوالات مشتریان به طور کامل و با صداقت پاسخ دهید. مشتریان را در جریان پیشرفت پروژه قرار دهید. در صورت بروز هرگونه مشکل، به سرعت به مشتریان اطلاع دهید. به تعهدات خود عمل کنید. از مشتریان بخواهید که نظرات خود را در مورد خدمات شما ارائه دهند. به نظرات مشتریان احترام بگذارید و از آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.

9. توجه به امنیت وب‌سایت

امنیت وب‌سایت برای محافظت از اطلاعات مشتریان و جلوگیری از حملات سایبری بسیار مهم است. از رمزهای عبور قوی استفاده کنید. نرم‌افزار وب‌سایت خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید. از یک فایروال استفاده کنید. از SSL/TLS استفاده کنید. از یک سیستم پشتیبان‌گیری منظم استفاده کنید. آسیب‌پذیری‌های امنیتی را شناسایی و رفع کنید.

10. ارائه خدمات پس از فروش

ارائه خدمات پس از فروش، به ایجاد وفاداری مشتریان و افزایش فروش کمک می‌کند. پشتیبانی فنی ارائه دهید. به سوالات مشتریان پاسخ دهید. به مشتریان در حل مشکلات کمک کنید. آموزش‌های لازم را به مشتریان ارائه دهید. به طور مرتب با مشتریان در ارتباط باشید. از مشتریان بخواهید که نظرات خود را در مورد خدمات شما ارائه دهند.

11. همکاری با دیگر متخصصان

همکاری با دیگر متخصصان مانند متخصصان سئو، بازاریابی آنلاین و تولید محتوا، می‌تواند به ارائه خدمات جامع‌تر و با کیفیت‌تر کمک کند. شبکه‌ای از متخصصان ایجاد کنید. با دیگر متخصصان پروژه‌ها را به اشتراک بگذارید. از تخصص دیگران بهره‌مند شوید. در رویدادهای مرتبط با صنعت خود شرکت کنید. با دیگر متخصصان در شبکه‌های اجتماعی در ارتباط باشید. از دیگر متخصصان یاد بگیرید.

12. ثبت نام در فهرست های محلی آنلاین

ثبت نام کسب و کار خود در فهرست های محلی آنلاین مانند گوگل My Business و Yelp، به افزایش دید آنلاین شما کمک می‌کند. اطلاعات دقیق و کامل در فهرست ها ارائه دهید. از کلمات کلیدی مرتبط در توضیحات خود استفاده کنید. تصاویر با کیفیت از کسب و کار خود ارائه دهید. از مشتریان بخواهید که نظرات خود را در فهرست ها ارائه دهند. به نظرات مشتریان پاسخ دهید. به طور مرتب فهرست ها را به‌روزرسانی کنید.

13. بهره‌گیری از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

اطلاعات مشتریان را در CRM ثبت کنید. تعاملات با مشتریان را در CRM پیگیری کنید. یادآوری‌ها و قرارها را در CRM تنظیم کنید. گزارش‌های فروش را در CRM تجزیه و تحلیل کنید. از CRM برای ارسال ایمیل و پیامک به مشتریان استفاده کنید. از CRM برای بهبود خدمات مشتری استفاده کنید.

14. ایجاد یک هویت برند قوی

یک نام تجاری به یاد ماندنی انتخاب کنید. یک لوگوی حرفه‌ای طراحی کنید. از رنگ‌ها و فونت‌های مرتبط با برند خود استفاده کنید. یک پیام برند واضح و منسجم ایجاد کنید. در تمام ارتباطات خود از هویت برند خود استفاده کنید. به طور مداوم هویت برند خود را تقویت کنید.